连日高温炙烤，城市俨然成了“蒸笼”。7月7日下午，城投新时代物业老干部活动中心项目上演了一场与时间赛跑的紧急救助，用专业与温情为酷暑中的老人筑起一道安全防线。
当日午后，烈日当空，室外气温持续攀升。项目保安员曹俊如往常一样在中心周边巡查，突然发现一名退休老干部在中心门口意外摔倒，脸色苍白，神情虚弱。
凭借日常应急培训积累的经验，曹俊迅速判断老人可能高温中暑了，立即上前展开救助。他小心翼翼地将老人搀扶至通风凉爽的室内，同时快速通知项目负责人。保洁员蒋春风、乔小兰第一时间取来藿香正气水为老人服用，细心检查老人身体状况，发现其因摔倒有轻微擦伤，随即用碘伏等消毒用品为老人处理伤口。在等待家属的过程中，两名同志始终守在老人身边，不断安抚老人情绪，密切关注其状态变化。
由于处置及时、措施得当，在家属赶到时，老人的中暑症状已明显缓解，精神状态逐渐恢复。家属见到老人平安无虞，对物业工作人员连声致谢，感激之情溢于言表。
此次暖心救助不仅得到了家属的高度认可，也获得了甲方领导的充分肯定。今后，城投新时代物业将持续强化员工应急处置能力培训，用更专业的服务守护业主安全，让暖心服务在每一个细节中传递。
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