网格力量 | 宫涵社区：网格里的“热辣滚烫”

细语凝香

“人勤春来早，奋进正当时”，宫涵社区网格员们迅速“开机”进入工作状态，用“热辣”的态度、“滚烫”的激情，展现他们的责任与担当，奋进实干推进各项工作有序开展，全力谱写2024年“新篇章”。

“热”情服务暖民心

居民周爷爷打电话求助，“小杭啊，我家电视不好用了，我年纪大了不会调，你能不能过来帮忙看看。”接到求助后，宫涵社区网格员杭健澍第一时间到达居民家中，帮助协调解决问题。通过一番调试，电视机终于有了画面。周爷爷感动地说道：“谢谢你，小杭，给你添麻烦了，今天又给我解决了一个难题！”网格员的贴心服务让老人感受到暖暖的关爱。

“辣”起平安警戒线

宫涵社区网格员重点围绕辖区内“九小场所”用电安全隐患、灭火器配备情况、消防安全通道等进行地毯式排查并建立工作台账。同时向商户普及安全知识，提醒商户要经常对炉具、软管、报警器等燃气设备进行自查，要正确用火、用气、用电，保持消防通道畅通。对排查中发现的安全问题及时反馈上报，并耐心劝导督促，切实将各类不安全因素化解在萌芽，将安全工作放在心上、抓在手上、扛在肩上，紧绷“安全弦” 、守好“平安线”。

幸福满意“滚滚”来

为方便群众与网格员取得联系，宫涵社区网格员通过“亮身份、亮职责、亮服务”行动，在日常工作中注重提高网格员“出镜率”，将各类巡查和日常走访常态化，主动向群众亮明身份——规范穿着网格员制服、张贴网格公示牌、建立网格微信群等宣传网格服务管理内容，为群众提供更加高效、优质、便捷的服务，切实提高群众对网格化服务管理工作的知晓率、满意度。

巡查宣传“烫”知识

为进一步规范辖区电动车停放管理，减少电动车火灾事故的发生，保障辖区内居民生命财产安全。近日，宫涵社区在辖区内开展楼道禁止停放电动车、规范电动车充电的排查宣传活动。走访中，网格员对居民耐心讲解电动车造成的火灾危害以及如何防范电动自行车火灾，劝导居民主动将电动车停放至指定地点。

心系“万家灯火”，情牵“柴米油盐”，每到一户，每进一门，宫涵社区的网格员们都用温暖拉近居民间的距离，切实关注重点人群的实际需求，力所能及提供服务，充分发挥网格力量。