罡杨镇：“敲门行动”送政策 惠民服务零距离

红尘各半

为推动社保惠民政策精准落地，切实提升群众参保积极性和政策知晓率，近期，罡杨镇人社所组织业务骨干开展社保政策“敲门行动”，通过“面对面讲解+零距离服务”的形式，将社保政策送到群众心坎上。

活动中，工作人员分组深入各村（社区），聚焦老年群体、灵活就业人员、新就业形态劳动者等重点人群，逐户上门发放精心编制的社保政策宣传册。针对群众普遍关注的城乡居民养老保险缴费档次、养老金待遇计算、待遇资格认证，以及灵活就业社保补贴申领条件等问题，工作人员结合典型案例，用“乡音土话”将晦涩的政策条款转化为通俗易懂的语言，确保群众听得懂、记得住。对于群众提出的疑问进行耐心解答，并结合群众的实际情况，提供个性化的参保建议。

同时，工作人员还手把手指导群众通过“江苏智慧人社”APP线上办理参保登记、待遇查询等业务，主动帮助老年人和行动不便的村民进行线上资格认证，切实解决他们的实际困难。

“我一直搞不清楚养老保险交哪个档次最划算，今天工作人员算得明明白白，这下心里踏实多了！”村民王阿姨对上门服务赞不绝口。此次“敲门行动”有效提升了群众对社保政策的理解度和参与度，实现了政策宣传“零盲区”，为民服务“零距离”。

下一步，罡杨镇人社所将持续深化“主动服务”理念，创新开展形式多样的社保政策宣传活动，不断提升服务水平，推动社保服务从“被动办理”向“主动上门”转变，让更多群众享受到实实在在的政策红利。