小网格 大能量丨网住群众“暖心事”

写不完的温柔

网格员作为服务基层的一线人员，穿梭于基层，坚守在一线。他们是社会治理的“神经末梢”，定期巡查走访，倾听家长里短，解决急难愁盼，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。

构建和谐网

将矛盾化解在家门口

“小陈啊！袁某关院墙不是我不许，这个地方有史以来就有一部分是我的田，现在人家都说我不讲理，不让人家关院墙，我是有苦说不出啊。”网格员小陈在开展巡查走访时，被张奶奶拉住胳膊，激动地说。

网格员发现该情况后，耐心安抚道：“张奶奶，你先不要着急，我了解一下情况，一定尽心帮你解决。”经多方了解，确实如张奶奶所说，袁某关院墙的地方原来有一部分是她家的小菜地。针对该情况，网格员积极联系了东楼村调委会成员以及了解历史情况的村民小组组长，对于袁某关院墙涉及张奶奶多少田亩上门进行了实地丈量，然后分别与袁某和张奶奶进行调解，经过多次沟通双方达成了一致协议，事后张奶奶由衷地向网格员表示了感谢！

筑牢平安网

守护居民的人身安全

近日，受强风影响，西冯村宏祥动力厂东侧的广告牌有一面脱落，且广告牌位于主干道路段，来往行人较多，存在很大的安全隐患。路过的行人发现险情，立即联系村委会，请求帮忙处理。

接到通知后，网格长与网格员立即赶往现场查看情况，发现该广告牌的一部分框架已出现松动，极有可能因风力或其他外力因素导致的。两人没有丝毫迟疑，迅速架好梯子，顶着大风爬上梯子，合力将广告牌固定好。修复完成后，两个人对辖区其他广告牌安全隐患也进行了逐一检查，确保村民安全。

编织爱心网

服务辖区内的特殊群体

为切实改善特殊群体的居家生活环境，夏庄村网格驿站结合改厕工作，为辖区内特殊群体进行户厕改造，传递社会温暖。

定期组织召开农村户改厕工作推进会，细化工作职责，采取“网格员带头、群众参与、共同推进”的工作模式，实地进行走访查看，切实摸清真正需要进行户厕改造的特殊群众，了解特殊人群改厕的需求后，进行安装。吕大爷说:“太感谢你们了，如今我晚上上厕所，方便多了”。安装完成后，网格员嘱咐吕大爷，在使用过程中若有零件损坏、马桶漏水等现象，及时告知，我们会安排人员立马上门维修。

在冯官社区网格三内，有位徐奶奶和腿脚残疾的老伴一起生活，子女常年在外地工作，虽然她总是把自己和老伴收拾得干净利落，可岁月不饶人，日常的一些小事对她来说也渐渐吃力，网格员小李只要有时间就去徐奶奶家帮助她浇浇花，择择菜，做些家务活，不仅解决了老人干家务的困难，更传递了社区对老年人的关爱。

细织“小网格”，服务“大民生”。网格员们以实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，他们的付出和努力赢得了群众的认可和赞誉。他们将继续坚守在基层一线，为群众提供更加优质、高效的服务，让“小网格”成为群众幸福生活的“大舞台”。