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华莱士 美好易居城店 无良商家 无血性

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126676 0 纪先生 发表于 2020-12-2 10:12:53
1021日晚8点,我父亲带着孩子去美好易居城对面的华莱士消费。在华莱士门口准备进门的瞬间,突然倒地。被华莱士大门玻璃撞到,顿时头破血流,鲜血洒满一地。倒在门厅前多时,一直未有人上前搀扶,老人拉着孩子倒在门口足足有半个小时。孩子打电话给我,我到达现场后,带老人前去医院,面部眉骨缝合了七针,ct扫描后脑部有水肿,专家建议一个月复查。
老人受伤与华莱士有直接的因果关系。因华莱士大门玻璃上未贴任何腰线,夜间屋内明亮,门头下面还有一个白色的显示屏,导致光线容易造成视觉误差。现在老人已经在家休养一个月,眉骨还未消肿,所救治的医疗费用共计1717,对方不但不进行赔偿,且说话伤人。请问华莱士你是如何保护消费者权利的?因自身安全防范工作未到位,导致消费者受伤,难道你们没有一点责任吗?商家在营造良好的消费环境时,要确保消费者处于安全的状况下,明知有安全隐患,老人受伤倒地却不闻不问,甚至连一个抢救电话都不打,这样的行为对消费者是负责任的吗?何况老人身边还有个8岁的孩子呢?出于人道主义,简直就是无情、无意、无道德观!
我恳求各位亲友,帮帮忙!我该怎么办

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