小区住户没有交电梯费，被物业停用了电梯，这样的事经常听说过。但多收了业主三年多的电梯费，他们却不吱声了。而现在业主提出了质疑，他们却把业主的电梯停了。
业主去询问停的理由，物业说，必须按照原来的费用缴纳，不交就不让你坐电梯。质疑他们多收了，他们给的答复是：他们从2014年拿房，交了不止一年了，不合理去向业委会投诉，或者找他们的律师。
至于，这位业主应该不应该交双份的电梯费，我把这位业主的情况向大家通报一下。 投诉的业主住在香颂小区，物业服务是苏铁物业承接的。当初选房子选的是顶层也就是18层，19层当初也被开发商卖给了业主。
为什么，香颂总层数会有20层？因为这样做，19层也可以按照正常的房价进行销售。所以我们看到的房产证上玩的这一出，他们把18和19层的面积写在一起，业主反馈说。 这是一种卑鄙的手段，但没有办法。所以，我们看到香颂小区的电梯只安装到了18层，也就证明了18层是住户的顶层。
为什么电梯没有19层呢，大伙可以去脑补一下，本文不作解释。
那么业主投诉电梯费多收了，对不对？按照公共能耗用电的计算方式和计算标准。各单元公共用电的计算方式：各单元楼均安装公共用电计量电表，分摊方式按户均摊。
计算公式是：已入住每户分摊金额=该单元计量电费/该单元已入住户数+(该单元空置户数×70%) 业主反馈：我家18+19层是一户住户，不存在两户以上住户公用的情况，业主家庭人口4人，二个大人两个孩子，跟大多数家庭机构是一样的。
物业费按照面积计算大家都明白，但物业费不包含电梯费用。你香颂没有到19层的电梯，我也从来没有使用过。我为什么要交两份费用？
我一户住户，交一份电梯费，合情合理合法，香颂连19楼都没有门栋号牌，凭什么多收？
中午，我和物业行业协会对接，协会将业主的投诉反馈给物业。物业的答复是，以前都是这样收的，现在还是这样收。物业声称是和业主的儿子沟通过了，经过他的同意。
我联系业主，反馈情况，业主诧异，声明，他的儿子才上小学一年级。
协会反馈，业主如果有质疑，请到物业去协商解决，他们负责安排人接待。
据狗主了解，电梯用电计量标准并不统一。有的小区是均摊收费，有的小区按户收费，也有的小区是按面积收费。那么香颂的这户按照面积收费合理吗？
可以按照面积收，但也要区分不同的情况，不代表合理就可以多收。首先，收费购买服务这是天经地义的事，你没有到达19层的电梯，却收这19层的费用，有点站不住脚。
业主在交了18层的费用后，享受到达18层的服务。没有服务或价值交换，你凭什么收费？
房产证上18楼和19楼如果是分开来的，那就必须要缴费不同楼层的电梯费。但这个19层就是个奇葩的产物，既不好单独出售，又不好单独成为楼层，连规划的图纸上都没有作为独立的单元户。你凭什么收费？
你捆绑销售也就算了，你让业主来多年来承受这样的损失，业主提出质疑也是应该的。
最后，还是一句话。收，你也权可以收，但你收费方要提出服务的证明！否则业主可以拒付这笔糊涂账。
还也，老百姓的钱都是汗水钱，我们提倡明明白白消费。也希望香颂物业认真对待业主的诉求，不是什么事就踢皮球，扔给业委会或拿法务吓人。
泰州许晓峰
2020.5.11
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